Ostatnia aktualizacja: 16 czerwca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez awarm-returns z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Szczegółowy zakres każdej usługi określony jest na stronie internetowej w sekcji Usługi.
Zamówienie usługi może zostać złożone poprzez:
Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia terminu realizacji usługi.
Usługi realizowane są po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Klientem.
Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do pojazdu oraz dokumentacji niezbędnej do przeprowadzenia kontroli.
W przypadku kontroli zdalnej weryfikacji dokumentów, Klient zobowiązany jest dostarczyć niezbędne informacje i skany dokumentów drogą elektroniczną.
Po wykonaniu kontroli technicznej Klient otrzymuje raport w formie elektronicznej (PDF) na podany adres e-mail.
Raport zawiera:
Raport ma charakter informacyjny i nie stanowi ekspertyzy technicznej w rozumieniu przepisów prawa.
Ceny usług podane są na stronie internetowej w sekcji Usługi i wyrażone są w złotych polskich (PLN) brutto.
Płatność następuje po wykonaniu usługi, na podstawie wystawionej faktury lub rachunku.
Dostępne formy płatności:
Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, wykorzystując profesjonalny sprzęt i doświadczenie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Raport z kontroli nie zastępuje profesjonalnej ekspertyzy sądowej ani opinii biegłego.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected]
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać na adres e-mail: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacje RODO dostępne na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego regulaminu na stronie internetowej.
Zmiany regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
W sprawach dotyczących regulaminu lub świadczonych usług prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
Godziny kontaktu: poniedziałek-piątek 8:00-18:00, sobota 9:00-14:00